Politique de garantie

Tous les produits Skyfire bénéficient de la couverture de garantie suivante :

• Unité principale : garantie de 1 an

• Batteries externes : garantie de 3 mois

Conditions :

• Dans les 7 jours suivant la réception :

  • Éligible à un retour ou échange sans justification, à condition que le produit, l'emballage et les accessoires soient intacts, sans dommage ni signe visible d'utilisation.

• Dans les 30 jours suivant la réception :

  • S'il y a un problème de qualité non causé par l'utilisateur, Skyfire propose un échange gratuit, couvrant les frais d'expédition aller-retour.

• De 30 jours à 1 an:

  • Pour les problèmes non causés par l'utilisateur, le client paie l'expédition aller, et Skyfire prend en charge les frais de réparation.

• Après 1 an:

  • Tous les frais (réparations, pièces de rechange, expédition) sont à la charge du client.

Remarque : Les accessoires tels que les câbles de données et les pièces cosmétiques ne sont pas couverts par la garantie.